Աշխատանք

ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ն ապահովում է աշխատակազմի հավաքագրման արդար և թափանցիկ գործընթացը: Եթե Դուք ցանկանում եք դիմել որևէ թափուր աշխատատեղի համար, հետևեք թափուր աշխատատեղի մասին տրվող հայտարարության մեջ նշված կարգին: Ձեր դիմումը կդիտարկվի և կգնահատվի աշխատատեղի պահանջներին համաձայն: Եթե Ձեր որակավորումները համապատասխանեն աշխատատեղի պահանջներին, Դուք կհրավիրվեք մասնակցելու ընդհանուր թեստի: Ընդհանուր թեստը հաջողությամբ անցած դիմորդները կհրավիրվեն հարցազրույցի, որը կանցկացվի մի խումբ մասնագետների կողմից: Թափուր աշխատատեղի համար չընտրված դիմորդները կտեղեկացվեն էլեկտրոնային նամակի միջոցով: Մենք քաջալերում ենք Ձեզ դիմել ներքոհիշյալ թափուր աշխատատեղերի համար, եթե Ձեր որակավորումները համապատասխանում են հայտարարված պաշտոնի պահանջներին:
 
Եթե Դուք հետաքրքրված չեք հայտարարված թափուր աշխատատեղերով կամ տվյալ պահին թափուր աշխատատեղի հայտարարություն չկա, ապա Դուք կարող եք ձեր ռեզյումեն ուղարկել հետևյալ էլ. հասցեին` jobs@mts.am: Ձեր ռեզյումեն կպահպանվի մեր տվյալների շտեմարանում և կդիտարկվի համապատասխան թափուր աշխատատեղի առկայության դեպքում:
 
Վաճառքի և սպասարկման դպրոց

Հարգելի Ուսանողներ,

Ցանկանում ենք տեղեկացնել ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ում «Վաճառքի և սպասարկման դպրոց» ուսուցողական ծրագրի մասին, որի մեկնարկը կտրվի ս. թ. փետրվարի 15-ին: Ծրագրի նպատակն է զարգացնել ուսանողների վաճառքի և սպասարկման հմտությունները՝ հնարավորություն ընձեռելով ոչ միայն տեսական, այլ նաև կիրառական մակարդակով յուրացնելու կարևոր հմտություններ:

Ծրագիրը ներառելու է եռօրյա դասընթաց, այնուհետև 8 շաբաթ տևողությամբ պրակտիկա /առնվազն կես օրվա ներգրավվածությամբ/ անցնելու հնարավորություն Երևան քաղաքի և ՀՀ որոշ մարզկենտրոնների ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ի սպասարկման կենտրոններում մինչև ս. թ. ապրիլի 15-ը: Ծրագրի ավարտին կտրվեն հավաստագրեր, լավագույն ուսանողները կարժանանան անհատական խրախուսումների, ինչպես նաև բարձր կատարողական ցուցաբերած ուսանողները կընդգրկվեն ընկերության տվյալների բազայում՝ հետագայում թափուր պաշտոնների համար դիտարկվելու նպատակով:

Ծրագրի մասնակից դառնալու համար անհրաժեշտ է ունենալ հետևյալ որակավորումները, կարողություններն ու մասնագիտացումները.

  1. Ամբողջ աշխատանքային օրվա ընթացքում (8-ժամ) ներգրավվածությունը ծրագրի կիրառական մասին կդիտարկվի որպես առավելություն,
  2. Բարձր առաջադիմությունը, տեխնիկական կամ բնագի,տական մասնագիտացումը և/կամ օտար լեզուների իմացությունը դիտարկվելու են որպես առավելություններ,
  3. Հմուտ հաղորդակցում,
  4. Դրական մոտեցում/էնտուզիազմ,
  5. Տեղեկատվությունն արագ ընկալելու և յուրացնելու կարողություն,
  6. Հարգանք/էթիկայի նորմերի պահպանում:

Ծրագրում ընդգրկվելու համար անհրաժեշտ է ներկայացնել CV/ինքնակենսագրական և մոտիվացիոն գրություն, որի մեջ պետք է նշվի նաև, թե ինչու եք ցանկանում մասնակցել տվյալ ծրագրին, և ինչ կտա այն Ձեզ: Պարտադիր է նշել նաև Ձեր բնակության վայրը և նախընտրած մարզի 2-3 համայնք, որտեղ կարող եք մասնակցել մեր ծրագրին:

Իրականացվելու է ուսանողների ընտրության գործընթաց`ըստ վերը նշված պահանջների: Ծրագրին կարող են դիմել ԲՈՒՀ-ի 3-րդ և 4-րդ, ինչպես նաև մագիստրատուրայի 1-ին և 2-րդ կուրսում սովորող ուսանողները:

Խնդրում ենք մինչև ս.թ. հունվարի 22-ը Ձեր դիմումներն ուղարկել vc-mtsschool@mts.am էլեկտրոնային հասցեին` կից ներկայացնելով պահանջված փաստաթղթերը:

 Շնորհակալություն հետաքրքրության համար:

Վավեր է մինչև 22 Հունվար 2017
Դիմել նշված աշխատատեղի համար



Վաճառքի և սպասարկման մասնագետ Բագրատաշենում

Աշխատանքի նկարագիր. Վաճառքի և սպասարկման մասնագետը պատասխանատու է բաժանորդների սպասարկման, նոր և գործող ծառայությունների, սակագների, ապրանքատեսակների մասին տեղեկատվության և ծառայությունների մատուցման համար՝ ընկերությունում հաստատված գործառույթներին/չափանիշներին / ստանդարտներին համապատասխան:

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Բաժանորդներին մատուցել կանխավճարային/ հետվճարային ապրանքատեսակների,  ձայնային և տվյալների փոխանցման ապրանքատեսակների ծառայություններ,
  • Տեղեկացնել հաճախորդներին Ընկերության նոր և գործող ապրանքատեսակների, սակագնային պլանների, ծառայությունների և սակագնային փոփոխությունների մասին,
  • Կատարել վճարումներ և վերալիցքավորումներ, վաճառել վերալիցքավորման քարտեր,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն ամսական հաշիվ ապրանքագրերի, հաշվեկշռի, վճարման և վերալիցքավորման, ծառայությունների ակտիվացման/ ապաակտիվացման վերաբերյալ,
  • Իրականացնել բջջային հեռախոսների և դատա սարքավորումների, ինչպես նաև աքսեսուարների վաճառք,
  • Աջակցել բաժանորդներին` տրամադրելով անհաժեշտ տեղեկատվություն  բջջային հեռախոսների, տեղեկատվական սարքավորումների փոխարինման, վերադարձման գործընթացի, ինչպես նաև  բջջային հեռախոսների, դատա սարքավորումների և աքսեսուարների կարգավորումների մասին,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն կանխիկ և ապառիկ տրամադրվող ապրանքատեսակների և համագործակցող ընկերությունների մասին,
  • Ուսումնասիրել բաժանորդների խնդիրները և տրամադրել պատշաճ լուծումներ ըստ սահմանված գործընթացի՝ ցուցաբերելով հոգատար և պատասխանատու  մոտեցում,
  • Գրանցել բաժանորդների խնդիրները  համապատասխան համակարգում, հետևել ընթացքին և տեղեկացնել բաժանորդներին ըստ սահմանված գործընթացի,
  • Պարբերաբար պատրաստել տարբեր հաշվետվություններ, ներառյալ հաշվիչ դրամարկղային մեքենաների և POS տերմինալների միջոցով կատարված գործարքների վերաբերյալ:

Պահանջվող որակավորում

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Սպասարկման կամ վաճառքի ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
  • Համակարգչային հմտություններ (Word, Excel),
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
  • Տեղեկացվածություն ընկերության և մրցակիցների սակագների/ ապրանքատեսակների/ ծառայությունների/փաթեթների մասին,
  • Հաշվարկային համակարգերով փոխանցումների իրականացման մասին տեղեկացվածությունը ցանկալի է,
  • Արդյունավետ թիմային աշխատանքի և ժամանակի կառավարման հմտություններ,
  • Կազմակերպչական և հաղորդակցման, բանակցությունների վարման հմտություններ,
  • Կոնֆլիկտների և սթրեսային իրավիճակների կառավարման հմտություններ:
Վավեր է մինչև 26 Հունվար 2017
Դիմել նշված աշխատատեղի համար



Վաճառքի և սպասարկման ավագ մասնագետ Գավառում

Աշխատանքի նկարագիր. Վաճառքի և սպասարկման ավագ մասնագետը պատասխանատու է բաժանորդներին մատուցվող ծառայություններում դրական վերաբերմունքի և իրական սպասելիքների ապահովման, ինչպես նաև ՍԿ աշխատակազմի աշխատանքի համակարգման համար: Վաճառքի և սպասարկման ավագ մասնագետը համակարգում է բաժանորդների բողոքների լուծման գարծընթացը և խթանում նոր և գործող ապրանքատեսակների, սակագների և ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրումը բաժանորդներին՝ համաձայն Ընկերության գործառույթների/չափանիշների: Պաշտոնատար անձը պատասխանատվություն է ստանձնում սպասարկման կենտրոնի ապրանքա-նյութական և դրամային արժեքների պահպանման, օգտագործման և ստուգման համար՝ համաձայն Ընկերության գործող ընթացակարգերի:

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Հետևել, որ ՍԿ-ում սպասարկումն իրականացվի համաձայն Ընկերությունում հաստատված ստանդարտների և ՍԿ-ին ամրագրված պլանային ցուցանիշների,
  • Հետևել ՍԿ-ի քանակական և որակական ԿԱՑ-ին,
  • Ապահովել որակյալ ծառայություն VIP բաժանորդներին,
  • Համագործակցել հաշվապահության բաժնի և բանկերի հետ` կազմակերպելով կանխիկ դրամի հավաքագրումը` ըստ սահմանված ընթացակարգի,
  • Ապահովել կանխավճարների և ավանդների վերադարձը բաժանորդներին,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն ամսական հաշիվ ապրանքագրերի, հաշվեկշռի, վճարման և վերալիցքավորման, ծառայությունների ակտիվացման/ապաակտիվացման, ինչպես նաև ապառիկի տրամադրման, դրամական արտադրանքի և գործընկեր ընկերությունների վերաբերյալ՝ ըստ պահանջի,
  • Համակարգել և հետևել համապատասխան համակարգով մասնագետների կողմից բացված պահանջներին/բողոքներին,
  •  Հետևել SIM քարտերի, հեռախոսների, աքսեսուարների և այլ հարակից սարքավորումների  պահեստի շարժին և մնացորդին,
  • Հետևել սպասարկման կենտրոնում գումարի և կանխիկացման ճշգրիտ գրանցմանը, ինչպես նաև հավաքագրված կանխիկ և անկանխիկ գումարի չափի իսկությանը,
  • Ապահովել սպասարկամն կենտրոններում բրենդի առկայությունը և նյութերի թարմացումը՝ համաձայն սահմանված չափանիշների,
  • Պարբերաբար կազմակերպել հանդիպումներ Վաճառքի և սպասարկման մասնագետների հետ  հիմնական խնդիրները, առաջարկները (նոր գաղափարները) քննարկելու համար,
  • Հետևել անձնակազմի հաճախումներին, ինչպես նաև բոլոր տեսակի արձակուրդների ձևաթղթերի  ժամանակին և պատշաճ լրացմանը,
  • Անձնակազմին տրամադրել նոր տեղեկատվություն՝ կազմակերպելով իրազեկման հանիպումներ նոր ապրանքատեսակների/ ծառայությունների/ սակագների և կորպորատիվ քաղաքականության վերաբերյալ,
  • Իրականացնել աշխատակիցների կատարողականի պատշաճ գնահատումը,
  • Աջակցել բաժանորդներին տվյալների ապրանքատեսակների և սարքավորումների հետ կապված խնդիրների լուծման հորցում,
  • Պարբերաբար պատրաստել տարբեր հաշվետվություններ:

Պահանջվող որակավորում

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • 2 տարվա աշխատանքային փորձ բաժանորդների սպասարկման ոլորտում,
  • 1 տարվա աշխատանքային փորձ ղեկավար պաշտոնում,
  • Գերազանց համակարգչային հմտություններ (MS Office),
  • Լեզվական հմտություններ. հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
  • Կանխիկի հավաքագրման գործընթացների իմացություն,
  • Գերազանց հաղորդակցման և վերլուծական հմտություններ,
  • Արդյունավետ թիմային աշխատանքի, խորհրդատվության և ուսուցման հմտություններ,
  • Գերազանց ժամանակի կառավարման և կազմակերպչական հմտություններ,
  • Կոնֆլիկտների և սթրեսային իրավիճակների կառավարման հմտություններ,
  • Հաճախորդամետ, արդյունքամետ և ճկուն անձնային որակների առկայություն,
  • Խնդրիների լուծման և հաշվետվությունների կազմման հմտություններ:
Վավեր է մինչև 22 Հունվար 2017
Դիմել նշված աշխատատեղի համար



Վաճառքի և սպասարկման մասնագետ Ալավերդիում

Աշխատանքի նկարագիր. Վաճառքի և սպասարկման մասնագետը պատասխանատու է բաժանորդների սպասարկման, նոր և գործող ծառայությունների, սակագների, ապրանքատեսակների մասին տեղեկատվության և ծառայությունների մատուցման համար՝ ընկերությունում հաստատված գործառույթներին/չափանիշներին / ստանդարտներին համապատասխան:

Դրույք.  Լրիվ դրույք, կարճաժամկետ, մայրության արձակուրդում գտնվող աշխատակցի փոխարինում:

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Բաժանորդներին մատուցել կանխավճարային/ հետվճարային ապրանքատեսակների,  ձայնային և տվյալների փոխանցման ապրանքատեսակների ծառայություններ,
  • Տեղեկացնել հաճախորդներին Ընկերության նոր և գործող ապրանքատեսակների, սակագնային պլանների, ծառայությունների և սակագնային փոփոխությունների մասին,
  • Կատարել վճարումներ և վերալիցքավորումներ, վաճառել վերալիցքավորման քարտեր,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն ամսական հաշիվ ապրանքագրերի, հաշվեկշռի, վճարման և վերալիցքավորման, ծառայությունների ակտիվացման/ ապաակտիվացման վերաբերյալ,
  • Իրականացնել բջջային հեռախոսների և դատա սարքավորումների, ինչպես նաև աքսեսուարների վաճառք,
  • Աջակցել բաժանորդներին` տրամադրելով անհաժեշտ տեղեկատվություն  բջջային հեռախոսների, տեղեկատվական սարքավորումների փոխարինման, վերադարձման գործընթացի, ինչպես նաև  բջջային հեռախոսների, դատա սարքավորումների և աքսեսուարների կարգավորումների մասին,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն կանխիկ և ապառիկ տրամադրվող ապրանքատեսակների և համագործակցող ընկերությունների մասին,
  • Ուսումնասիրել բաժանորդների խնդիրները և տրամադրել պատշաճ լուծումներ ըստ սահմանված գործընթացի՝ ցուցաբերելով հոգատար և պատասխանատու  մոտեցում,
  • Գրանցել բաժանորդների խնդիրները  համապատասխան համակարգում, հետևել ընթացքին և տեղեկացնել բաժանորդներին ըստ սահմանված գործընթացի,
  • Պարբերաբար պատրաստել տարբեր հաշվետվություններ, ներառյալ հաշվիչ դրամարկղային մեքենաների և POS տերմինալների միջոցով կատարված գործարքների վերաբերյալ:

Պահանջվող որակավորում

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Սպասարկման կամ վաճառքի ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
  • Համակարգչային հմտություններ (Word, Excel),
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
  • Տեղեկացվածություն ընկերության և մրցակիցների սակագների/ ապրանքատեսակների/ ծառայությունների/փաթեթների մասին,
  • Հաշվարկային համակարգերով փոխանցումների իրականացման մասին տեղեկացվածությունը ցանկալի է,
  • Արդյունավետ թիմային աշխատանքի և ժամանակի կառավարման հմտություններ,
  • Կազմակերպչական և հաղորդակցման, բանակցությունների վարման հմտություններ,
  • Կոնֆլիկտների և սթրեսային իրավիճակների կառավարման հմտություններ:
Վավեր է մինչև 22 Հունվար 2017
Դիմել նշված աշխատատեղի համար



Վաճառքի և սպասարկման մասնագետ Կապանում

Աշխատանքի նկարագիր. Վաճառքի և սպասարկման մասնագետը պատասխանատու է բաժանորդների սպասարկման, նոր և գործող ծառայությունների, սակագների, ապրանքատեսակների մասին տեղեկատվության և ծառայությունների մատուցման համար՝ ընկերությունում հաստատված գործառույթներին/չափանիշներին / ստանդարտներին համապատասխան:

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Բաժանորդներին մատուցել կանխավճարային/ հետվճարային ապրանքատեսակների,  ձայնային և տվյալների փոխանցման ապրանքատեսակների ծառայություններ,
  • Տեղեկացնել հաճախորդներին Ընկերության նոր և գործող ապրանքատեսակների, սակագնային պլանների, ծառայությունների և սակագնային փոփոխությունների մասին,
  • Կատարել վճարումներ և վերալիցքավորումներ, վաճառել վերալիցքավորման քարտեր,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն ամսական հաշիվ ապրանքագրերի, հաշվեկշռի, վճարման և վերալիցքավորման, ծառայությունների ակտիվացման/ ապաակտիվացման վերաբերյալ,
  • Իրականացնել բջջային հեռախոսների և դատա սարքավորումների, ինչպես նաև աքսեսուարների վաճառք,
  • Աջակցել բաժանորդներին` տրամադրելով անհաժեշտ տեղեկատվություն  բջջային հեռախոսների, տեղեկատվական սարքավորումների փոխարինման, վերադարձման գործընթացի, ինչպես նաև  բջջային հեռախոսների, դատա սարքավորումների և աքսեսուարների կարգավորումների մասին,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն կանխիկ և ապառիկ տրամադրվող ապրանքատեսակների և համագործակցող ընկերությունների մասին,
  • Ուսումնասիրել բաժանորդների խնդիրները և տրամադրել պատշաճ լուծումներ ըստ սահմանված գործընթացի՝ ցուցաբերելով հոգատար և պատասխանատու  մոտեցում,
  • Գրանցել բաժանորդների խնդիրները  համապատասխան համակարգում, հետևել ընթացքին և տեղեկացնել բաժանորդներին ըստ սահմանված գործընթացի,
  • Պարբերաբար պատրաստել տարբեր հաշվետվություններ, ներառյալ հաշվիչ դրամարկղային մեքենաների և POS տերմինալների միջոցով կատարված գործարքների վերաբերյալ:

Պահանջվող որակավորում

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Սպասարկման կամ վաճառքի ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
  • Համակարգչային հմտություններ (Word, Excel),
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
  • Տեղեկացվածություն ընկերության և մրցակիցների սակագների/ ապրանքատեսակների/ ծառայությունների/փաթեթների մասին,
  • Հաշվարկային համակարգերով փոխանցումների իրականացման մասին տեղեկացվածությունը ցանկալի է,
  • Արդյունավետ թիմային աշխատանքի և ժամանակի կառավարման հմտություններ,
  • Կազմակերպչական և հաղորդակցման, բանակցությունների վարման հմտություններ,
  • Կոնֆլիկտների և սթրեսային իրավիճակների կառավարման հմտություններ:
Վավեր է մինչև 22 Հունվար 2017
Դիմել նշված աշխատատեղի համար



Վաճառքի և սպասարկման մասնագետ Արմավիրում

Դրույք.                            Լրիվ դրույք, մայրության արձակուրդում     
                                         գտնվող աշխատակցի փոխարինում

Աշխատանքի նկարագիր. Վաճառքի և սպասարկման մասնագետը պատասխանատու է բաժանորդների սպասարկման, նոր և գործող ծառայությունների, սակագների, ապրանքատեսակների մասին տեղեկատվության և ծառայությունների մատուցման համար՝ ընկերությունում հաստատված գործառույթներին/չափանիշներին / ստանդարտներին համապատասխան:

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Բաժանորդներին մատուցել կանխավճարային/ հետվճարային ապրանքատեսակների,  ձայնային և տվյալների փոխանցման ապրանքատեսակների ծառայություններ,
  • Տեղեկացնել հաճախորդներին Ընկերության նոր և գործող ապրանքատեսակների, սակագնային պլանների, ծառայությունների և սակագնային փոփոխությունների մասին,
  • Կատարել վճարումներ և վերալիցքավորումներ, վաճառել վերալիցքավորման քարտեր,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն ամսական հաշիվ ապրանքագրերի, հաշվեկշռի, վճարման և վերալիցքավորման, ծառայությունների ակտիվացման/ ապաակտիվացման վերաբերյալ,
  • Իրականացնել բջջային հեռախոսների և դատա սարքավորումների, ինչպես նաև աքսեսուարների վաճառք,
  • Աջակցել բաժանորդներին` տրամադրելով անհաժեշտ տեղեկատվություն  բջջային հեռախոսների, տեղեկատվական սարքավորումների փոխարինման, վերադարձման գործընթացի, ինչպես նաև  բջջային հեռախոսների, դատա սարքավորումների և աքսեսուարների կարգավորումների մասին,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն կանխիկ և ապառիկ տրամադրվող ապրանքատեսակների և համագործակցող ընկերությունների մասին,
  • Ուսումնասիրել բաժանորդների խնդիրները և տրամադրել պատշաճ լուծումներ ըստ սահմանված գործընթացի՝ ցուցաբերելով հոգատար և պատասխանատու  մոտեցում,
  • Գրանցել բաժանորդների խնդիրները  համապատասխան համակարգում, հետևել ընթացքին և տեղեկացնել բաժանորդներին ըստ սահմանված գործընթացի,
  • Պարբերաբար պատրաստել տարբեր հաշվետվություններ, ներառյալ հաշվիչ դրամարկղային մեքենաների և POS տերմինալների միջոցով կատարված գործարքների վերաբերյալ:

Պահանջվող որակավորում

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Սպասարկման կամ վաճառքի ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
  • Համակարգչային հմտություններ (Word, Excel),
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
  • Տեղեկացվածություն ընկերության և մրցակիցների սակագների/ ապրանքատեսակների/ ծառայությունների/փաթեթների մասին,
  • Հաշվարկային համակարգերով փոխանցումների իրականացման մասին տեղեկացվածությունը ցանկալի է,
  • Արդյունավետ թիմային աշխատանքի և ժամանակի կառավարման հմտություններ,
  • Կազմակերպչական և հաղորդակցման, բանակցությունների վարման հմտություններ,
  • Կոնֆլիկտների և սթրեսային իրավիճակների կառավարման հմտություններ:
Վավեր է մինչև 25 Հունվար 2017
Դիմել նշված աշխատատեղի համար



Վաճառքի և սպասարկման մասնագետ Ծաղկաձորում

Աշխատանքի նկարագիր. Վաճառքի և սպասարկման մասնագետը պատասխանատու է բաժանորդների սպասարկման, նոր և գործող ծառայությունների, սակագների, ապրանքատեսակների մասին տեղեկատվության և ծառայությունների մատուցման համար՝ ընկերությունում հաստատված գործառույթներին/չափանիշներին / ստանդարտներին համապատասխան:

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Բաժանորդներին մատուցել կանխավճարային/ հետվճարային ապրանքատեսակների,  ձայնային և տվյալների փոխանցման ապրանքատեսակների ծառայություններ,
  • Տեղեկացնել հաճախորդներին Ընկերության նոր և գործող ապրանքատեսակների, սակագնային պլանների, ծառայությունների և սակագնային փոփոխությունների մասին,
  • Կատարել վճարումներ և վերալիցքավորումներ, վաճառել վերալիցքավորման քարտեր,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն ամսական հաշիվ ապրանքագրերի, հաշվեկշռի, վճարման և վերալիցքավորման, ծառայությունների ակտիվացման/ ապաակտիվացման վերաբերյալ,
  • Իրականացնել բջջային հեռախոսների և դատա սարքավորումների, ինչպես նաև աքսեսուարների վաճառք,
  • Աջակցել բաժանորդներին` տրամադրելով անհաժեշտ տեղեկատվություն  բջջային հեռախոսների, տեղեկատվական սարքավորումների փոխարինման, վերադարձման գործընթացի, ինչպես նաև  բջջային հեռախոսների, դատա սարքավորումների և աքսեսուարների կարգավորումների մասին,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն կանխիկ և ապառիկ տրամադրվող ապրանքատեսակների և համագործակցող ընկերությունների մասին,
  • Ուսումնասիրել բաժանորդների խնդիրները և տրամադրել պատշաճ լուծումներ ըստ սահմանված գործընթացի՝ ցուցաբերելով հոգատար և պատասխանատու  մոտեցում,
  • Գրանցել բաժանորդների խնդիրները  համապատասխան համակարգում, հետևել ընթացքին և տեղեկացնել բաժանորդներին ըստ սահմանված գործընթացի,
  • Պարբերաբար պատրաստել տարբեր հաշվետվություններ, ներառյալ հաշվիչ դրամարկղային մեքենաների և POS տերմինալների միջոցով կատարված գործարքների վերաբերյալ:

Պահանջվող որակավորում

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Սպասարկման կամ վաճառքի ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
  • Համակարգչային հմտություններ (Word, Excel),
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
  • Տեղեկացվածություն ընկերության և մրցակիցների սակագների/ ապրանքատեսակների/ ծառայությունների/փաթեթների մասին,
  • Հաշվարկային համակարգերով փոխանցումների իրականացման մասին տեղեկացվածությունը ցանկալի է,
  • Արդյունավետ թիմային աշխատանքի և ժամանակի կառավարման հմտություններ,
  • Կազմակերպչական և հաղորդակցման, բանակցությունների վարման հմտություններ,
  • Կոնֆլիկտների և սթրեսային իրավիճակների կառավարման հմտություններ:
Վավեր է մինչև 22 Հունվար 2017
Դիմել նշված աշխատատեղի համար



Վաճառքի և սպասարկման մասնագետ Ջերմուկում

Աշխատանքի նկարագիր. Վաճառքի և սպասարկման մասնագետը պատասխանատու է բաժանորդների սպասարկման, նոր և գործող ծառայությունների, սակագների, ապրանքատեսակների մասին տեղեկատվության և ծառայությունների մատուցման համար՝ ընկերությունում հաստատված գործառույթներին/չափանիշներին / ստանդարտներին համապատասխան:

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Բաժանորդներին մատուցել կանխավճարային/ հետվճարային ապրանքատեսակների,  ձայնային և տվյալների փոխանցման ապրանքատեսակների ծառայություններ,
  • Տեղեկացնել հաճախորդներին Ընկերության նոր և գործող ապրանքատեսակների, սակագնային պլանների, ծառայությունների և սակագնային փոփոխությունների մասին,
  • Կատարել վճարումներ և վերալիցքավորումներ, վաճառել վերալիցքավորման քարտեր,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն ամսական հաշիվ ապրանքագրերի, հաշվեկշռի, վճարման և վերալիցքավորման, ծառայությունների ակտիվացման/ ապաակտիվացման վերաբերյալ,
  • Իրականացնել բջջային հեռախոսների և դատա սարքավորումների, ինչպես նաև աքսեսուարների վաճառք,
  • Աջակցել բաժանորդներին` տրամադրելով անհաժեշտ տեղեկատվություն  բջջային հեռախոսների, տեղեկատվական սարքավորումների փոխարինման, վերադարձման գործընթացի, ինչպես նաև  բջջային հեռախոսների, դատա սարքավորումների և աքսեսուարների կարգավորումների մասին,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն կանխիկ և ապառիկ տրամադրվող ապրանքատեսակների և համագործակցող ընկերությունների մասին,
  • Ուսումնասիրել բաժանորդների խնդիրները և տրամադրել պատշաճ լուծումներ ըստ սահմանված գործընթացի՝ ցուցաբերելով հոգատար և պատասխանատու  մոտեցում,
  • Գրանցել բաժանորդների խնդիրները  համապատասխան համակարգում, հետևել ընթացքին և տեղեկացնել բաժանորդներին ըստ սահմանված գործընթացի,
  • Պարբերաբար պատրաստել տարբեր հաշվետվություններ, ներառյալ հաշվիչ դրամարկղային մեքենաների և POS տերմինալների միջոցով կատարված գործարքների վերաբերյալ:

Պահանջվող որակավորում

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Սպասարկման կամ վաճառքի ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
  • Համակարգչային հմտություններ (Word, Excel),
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
  • Տեղեկացվածություն ընկերության և մրցակիցների սակագների/ ապրանքատեսակների/ ծառայությունների/փաթեթների մասին,
  • Հաշվարկային համակարգերով փոխանցումների իրականացման մասին տեղեկացվածությունը ցանկալի է,
  • Արդյունավետ թիմային աշխատանքի և ժամանակի կառավարման հմտություններ,
  • Կազմակերպչական և հաղորդակցման, բանակցությունների վարման հմտություններ,
  • Կոնֆլիկտների և սթրեսային իրավիճակների կառավարման հմտություններ:
Վավեր է մինչև 22 Հունվար 2017
Դիմել նշված աշխատատեղի համար



Վաճառքի և սպասարկման մասնագետ Մարտունիում

Աշխատանքի նկարագիր. Վաճառքի և սպասարկման մասնագետը պատասխանատու է բաժանորդների սպասարկման, նոր և գործող ծառայությունների, սակագների, ապրանքատեսակների մասին տեղեկատվության և ծառայությունների մատուցման համար՝ ընկերությունում հաստատված գործառույթներին/չափանիշներին / ստանդարտներին համապատասխան:

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Բաժանորդներին մատուցել կանխավճարային/ հետվճարային ապրանքատեսակների,  ձայնային և տվյալների փոխանցման ապրանքատեսակների ծառայություններ,
  • Տեղեկացնել հաճախորդներին Ընկերության նոր և գործող ապրանքատեսակների, սակագնային պլանների, ծառայությունների և սակագնային փոփոխությունների մասին,
  • Կատարել վճարումներ և վերալիցքավորումներ, վաճառել վերալիցքավորման քարտեր,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն ամսական հաշիվ ապրանքագրերի, հաշվեկշռի, վճարման և վերալիցքավորման, ծառայությունների ակտիվացման/ ապաակտիվացման վերաբերյալ,
  • Իրականացնել բջջային հեռախոսների և դատա սարքավորումների, ինչպես նաև աքսեսուարների վաճառք,
  • Աջակցել բաժանորդներին` տրամադրելով անհաժեշտ տեղեկատվություն  բջջային հեռախոսների, տեղեկատվական սարքավորումների փոխարինման, վերադարձման գործընթացի, ինչպես նաև  բջջային հեռախոսների, դատա սարքավորումների և աքսեսուարների կարգավորումների մասին,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն կանխիկ և ապառիկ տրամադրվող ապրանքատեսակների և համագործակցող ընկերությունների մասին,
  • Ուսումնասիրել բաժանորդների խնդիրները և տրամադրել պատշաճ լուծումներ ըստ սահմանված գործընթացի՝ ցուցաբերելով հոգատար և պատասխանատու  մոտեցում,
  • Գրանցել բաժանորդների խնդիրները  համապատասխան համակարգում, հետևել ընթացքին և տեղեկացնել բաժանորդներին ըստ սահմանված գործընթացի,
  • Պարբերաբար պատրաստել տարբեր հաշվետվություններ, ներառյալ հաշվիչ դրամարկղային մեքենաների և POS տերմինալների միջոցով կատարված գործարքների վերաբերյալ:

Պահանջվող որակավորում

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Սպասարկման կամ վաճառքի ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
  • Համակարգչային հմտություններ (Word, Excel),
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
  • Տեղեկացվածություն ընկերության և մրցակիցների սակագների/ ապրանքատեսակների/ ծառայությունների/փաթեթների մասին,
  • Հաշվարկային համակարգերով փոխանցումների իրականացման մասին տեղեկացվածությունը ցանկալի է,
  • Արդյունավետ թիմային աշխատանքի և ժամանակի կառավարման հմտություններ,
  • Կազմակերպչական և հաղորդակցման, բանակցությունների վարման հմտություններ,
  • Կոնֆլիկտների և սթրեսային իրավիճակների կառավարման հմտություններ:
Վավեր է մինչև 22 Հունվար 2017
Դիմել նշված աշխատատեղի համար



Վաճառքի և սպասարկման մասնագետ Վեդիում

Աշխատանքի նկարագիր. Վաճառքի և սպասարկման մասնագետը պատասխանատու է բաժանորդների սպասարկման, նոր և գործող ծառայությունների, սակագների, ապրանքատեսակների մասին տեղեկատվության և ծառայությունների մատուցման համար՝ ընկերությունում հաստատված գործառույթներին/չափանիշներին / ստանդարտներին համապատասխան:

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Բաժանորդներին մատուցել կանխավճարային/ հետվճարային ապրանքատեսակների,  ձայնային և տվյալների փոխանցման ապրանքատեսակների ծառայություններ,
  • Տեղեկացնել հաճախորդներին Ընկերության նոր և գործող ապրանքատեսակների, սակագնային պլանների, ծառայությունների և սակագնային փոփոխությունների մասին,
  • Կատարել վճարումներ և վերալիցքավորումներ, վաճառել վերալիցքավորման քարտեր,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն ամսական հաշիվ ապրանքագրերի, հաշվեկշռի, վճարման և վերալիցքավորման, ծառայությունների ակտիվացման/ ապաակտիվացման վերաբերյալ,
  • Իրականացնել բջջային հեռախոսների և դատա սարքավորումների, ինչպես նաև աքսեսուարների վաճառք,
  • Աջակցել բաժանորդներին` տրամադրելով անհաժեշտ տեղեկատվություն  բջջային հեռախոսների, տեղեկատվական սարքավորումների փոխարինման, վերադարձման գործընթացի, ինչպես նաև  բջջային հեռախոսների, դատա սարքավորումների և աքսեսուարների կարգավորումների մասին,
  • Բաժանորդներին տրամադրել տեղեկատվություն կանխիկ և ապառիկ տրամադրվող ապրանքատեսակների և համագործակցող ընկերությունների մասին,
  • Ուսումնասիրել բաժանորդների խնդիրները և տրամադրել պատշաճ լուծումներ ըստ սահմանված գործընթացի՝ ցուցաբերելով հոգատար և պատասխանատու  մոտեցում,
  • Գրանցել բաժանորդների խնդիրները  համապատասխան համակարգում, հետևել ընթացքին և տեղեկացնել բաժանորդներին ըստ սահմանված գործընթացի,
  • Պարբերաբար պատրաստել տարբեր հաշվետվություններ, ներառյալ հաշվիչ դրամարկղային մեքենաների և POS տերմինալների միջոցով կատարված գործարքների վերաբերյալ:

Պահանջվող որակավորում

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Սպասարկման կամ վաճառքի ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
  • Համակարգչային հմտություններ (Word, Excel),
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
  • Տեղեկացվածություն ընկերության և մրցակիցների սակագների/ ապրանքատեսակների/ ծառայությունների/փաթեթների մասին,
  • Հաշվարկային համակարգերով փոխանցումների իրականացման մասին տեղեկացվածությունը ցանկալի է,
  • Արդյունավետ թիմային աշխատանքի և ժամանակի կառավարման հմտություններ,
  • Կազմակերպչական և հաղորդակցման, բանակցությունների վարման հմտություններ,
  • Կոնֆլիկտների և սթրեսային իրավիճակների կառավարման հմտություններ:

 

Վավեր է մինչև 22 Հունվար 2017
Դիմել նշված աշխատատեղի համար