Когда производится автоматическое продление услуг, предоставляемых в рамках тарифного плана «Viva»?
Что случится, если по истечении 30-дневного срока действия пакетов баланс моего счёта будет недостаточен для продления их подключения?
Я подписан (а) на тарифный план «Viva 1500». Могу ли я перейти на другой вариант тарифного плана, если включённые пакеты ещё не израсходованы?
Могу ли я с тарифного плана «Viva» обратно переключиться на мой прежний тарифный план посредством USSD команды?
Я пользовался (-лась) тарифным планом «Viva» в течение 30 дней. Подключение пакетов не продлилось, т.к. сегодня на моем счете достаточных средств не оказалось. Как подключить пакеты?
Могу ли я отключить автоматическое продление подключения пакетов посредством команды *161*0#?
Если у меня подключена услуги «BIT 30», «Super 0» или другие услуги, предоставляющие разговорное время или интернет, сохранятся ли они при переходе на один из тарифных планов «Viva»?
Могу ли я каждый месяц отключить автоматическое продление подключения пакетов?
Взимается ли стоимость подключения тарифного плана в роуминге?
Я подписан (а) на тарифный план «Viva 1500». Как перейти на «Viva 2500» по истечении срока действия текущих пакетов?
Я обменял (а) баллы, накопленные в рамках программы «ВиваСелл-МТС бонус», на 30 бесплатных минут и еще не израсходовал (а) полученное разговорное время. Сохранятся ли неиспользованные минуты при переходе на один из тарифных планов «Viva»?
Как перейти на предоплатный тарифный план «Viva»?
Я полностью израсходовал (а) один из пакетов, предоставляемых в рамках тарифного плана «Viva» (например, интернет-пакет), но 30-дневний срок действия услуг ещё не истек. Могу ли я вновь подключить пакеты до истечения срока действия текущего пакета?
Какие еще услуги доступны тарифным планам «Viva»?
При наличии подключённого интернет-пакета в рамках тарифного плана «Viva» какой из интернет-пакетов израсходуется в первую очередь, если я подключу услугу «BIT 1» или «Super BIT 1»?
Срок действия пакетов, предоставляемых в рамках тарифного плана «Viva», истёк. Хочу перейти на другой тарифный план «Viva». Как это сделать?